Транспортные компании, которые могут осуществить любую профессиональную деятельность в сфере транспортных услуг: от того, как правильно перевезти пианино при заказе такой услуги, как «грузчики с машиной», до самых сложных перевозок, всегда знают, что их ожидает их и отправителя (получателя) груза при осуществлении тех или иных видов перевозок. Суть заключается в том, что помимо знаний, солидным и надежным транспортным предприятиям здорово помогает накопленный опыт. Если транспортная компания помимо мувинговых услуг – услуг по организации и осуществлению переездов, при которых компания перевозчик предлагает такие услуги, как «грузчики с машиной» и «перевезти пианино», например, занимается иными видами перевозок, всегда советуют своим клиентам, что нужно делать, чтобы у грузополучателя не возникло никаких проблем. Грузоотправитель должен заранее уведомить грузополучателя о предстоящем получении груза. На основании этого грузополучатель должен подготовить подъездные пути, места разгрузки и приемки груза.
Груз получают в строгом соответствии с товарно-транспортной накладной, грузополучатель очищает контейнер и кузов автомобиля от остатков получаемого груза, при необходимости – грузополучатель должен произвести дезинфекцию. За определенную оплату такую чистку может осуществить и транспортная компания. Выдача грузов и, соответственно, их прием производиться по количеству мест и весу. Если груз находиться, например, в контейнере с неповрежденными пломбами, то они выдаются получателю груза без дополнительной проверки количества и состояния груза. Штучные и тарные грузы проверяются только при повреждениях. Если груз перевозиться насыпью или навалом, то при отсутствии признаков недостачи и автомобильных весов, грузополучателю грузы выдаются без осуществления проверки веса. Допускается расхождение между указанным весом груза в товарно-транспортном документе и весом груза по факту, если разница соответствует: норме естественной убыли или норме расхождения точности взвешивания, установленных Госкомом РФ по стандартизации и метрологии. Если есть недостача, то её размер определяют эксперты, услуги которых оплачивают: транспортная компания, если недостача произошла по её вине, а во всех других случаях – грузополучатель.