В последнее время в Интернете все чаще встречается слово «юзабилити»и мысль, что нужно над ним работать. Но вот проблема: те, кому это больше всего нужно — владельцы сайтов фирм и Интернет магазинов, зачастую даже не знают о том, что это такое, и зачем вообще это нужно, не говоря уж о том, чтобы что-то делать для его улучшения. Давайте исправим это и посмотрим, что же такое юзабилити и что вы можете сделать с вашим сайтов, что улучшить его, подняв эти продажи и прибыль.
Все просто. Юзабилити происходит от английского usability, то есть в переводе- удобство использования. Простыми словами — это то, насколько легко, просто и удобно посетителю пользоваться вашим сайтов. Вы удивитесь, насколько сильно это удобство использования влияет на продажи. Простой пример. Есть у вас какой-то интернет магазин, и посетитель даже нашел нужный ему товар и сумел добавить его в корзину, а потом не понял, как в эту корзину перейти и как оформить заказ. В итоге вы лишились покупателя, который уже был готов совершить покупку. А если у вас еще и каталог неудобный и посетитель просто не нашел нужный ему товар? А если он хотел сначала что-то уточнить, но вы не оставили ни формы обратной связи, ни онлайн консультанта, а звонить в другой город ему денег жалко? Все это влияет на продажи.
Чем удобнее ваш сайт, то есть, чем лучше его юзабилити, тем большей будет конверсия, то есть тем больше человек у вас что-то купит, закажет, обратится за услугами и так далее — при той же посещаемости, то есть при тех же затратах на продвижение или рекламу. Согласитесь, сейчас, когда и SEO и реклама стоят дорого — это очень актуально. Как же улучшить юзабилити? Вы можете просто обратиться в компанию Webpromo, которая сделает полный анализ вашего сайта, посмотрев на него глазами вашего потенциального клиента и покупателя, и даст вам полный перечень недочетов или ошибок в юзабилити вашего сайта. Вам останется только исправить их и получить рост продаж и своей прибыли — сделав единоразовую работу!