5Развитие информационных технологий в корне перевернуло взгляд на управленческую деятельность. Сегодня, если компания хочет добиться устойчивого роста и будущего развития, ей просто необходимо автоматизировать рабочие процессы. Чтобы автоматизация прошла безболезненно и эффективно нужно выбрать правильный подход, технологии и инструменты.

Для чего нужна автоматизация бизнес-процессов компании?

Динамика рынка, запросы потребителей и технологии постоянно меняются, поэтому если компания хочет оставаться “на плаву” нужно подстраиваться под новые условия и продолжать развиваться. В данной ситуации руководство в первую очередь должно обратить внимание на собственные бизнес-процессы, как они ведутся и какие инструменты используются.

В наши дни цифровые технологии изменили понятие управления предприятием, сейчас объекты рассматриваются как часть информационного пространства. Автоматизировать процессы на предприятии поможет срм система.

Внедрение crm и новые возможности для развития

Внедрение crm системы начинается с описания рабочих процессов компании. На данном этапе необходимо выделить нюансы деятельности компании, учесть критерии, оказывающие влияние на определенные бизнес процессы, сформулировать ключевые аспекты в работе и выявить слабые места. Только после определения всех этих критериев, Вы сможете грамотно и подробно описать работу предприятия, которую необходимо автоматизировать.

Затем полученное описание согласовывается с руководством предприятия. В процессе согласования уточняются все спорные моменты, и предлагается возможная оптимизация процессов. Описание процессов это своего рода постановка задачи. После того, как алгоритм работы понятен, разработчик сам либо совместно с заказчиком подбирает среду, в которой будут проводиться работы, другими словами, выбирают срм систему. Какие задачи решает срм?

Срм система:

 

  • упростит поиск данных о потребителях, их предпочтения и совершенных сделках;
  • сократит время обработки заявок и обращений клиентов;
  • ускорит передачу дел при замене персонала;
  • сохранит историю взаимоотношений с покупателем.

Это лишь малая часть того, что может выполнять данная разработка. Если Вы помимо внедрения проведете интеграцию, к примеру, с ip телефонией, то функционал программной разработки существенно расширится. Благодаря срм системе Вы сможете избавить своих сотрудников от рутинной работы и направить их деятельности на свершение более важных дел.

Где заказать интеграцию crm?

Студия Апельсин предлагает внедрить срм Perfectum, а также провести интеграцию на предприятии. Специалисты компании довольно давно работают в области программных разработок, поэтому Вы можете не сомневаться в качестве оказываемых услуг.

Заявку на срм можете оставить на официальном ресурсе. Специалист свяжется с Вами для уточнения деталей, согласования сроков и стоимости работ.


Подпишись на обновления блога по Сайтовед по RSSRSS, RSS по EmailEmail, twitter hennertwitter!


Интересные посты на "Сайтоведе":

Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован. Обязательные поля отмечены *

Вы можете использовать это HTMLтеги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

X

Забыли пароль?