Когда вы создаете что-то сложнее обычного информационного сайта, например, делаете Интернет магазин, нужно продумать не только дизайн и тексты, но еще и взаимодействие с вашими покупателями. Они должны легко найти нужный им товар, в идеале не более пяти кликом, и потом получить его одним из удобных для них способов, плюс стоит использовать несколько различных способов оплаты, хотя бы наиболее популярных. Мы же сегодня поговорим про возможные варианты доставки товаров.
Какие варианты доставки есть в вашем Интернет магазине и какие используют ваши конкуренты? Для примера загляните в Интернет магазин plytka.net товаров для ванны и кухни, от керамической плитки и теплого пола, до душевых кабин и другой сантехники. Обычно, если ваш магазин работает только в одном городе, то используется курьерская доставка и самовывоз. А если по всей России — то добавляется доставка Почтой России и различными транспортными компаниями. Курьерская доставка наиболее популярна, так как люди хотят заказывать и получать товары, не выходя из дома. Скажем, всем владельцам автомобилей нужно каждый год проходить техосмотр, а время на это тратить не хочется. Вот почему сейчас появились такие услуги, как диагностическая карта с доставкой на дом, чтобы не нужно было ехать на техосмотр на вашем автомобиле. Вы просто заказываете эту диагностическую карту илистраховку ОСАГО, и получаете все курьером на дом. Также популярна доставка на дом продуктов и готовой еды и конечно, доставка из Интернет магазинов. Причем, так как люди сейчас живут быстро, в идеале делать курьерскую доставку в этот же или на следующий день после заказа.
С самовывозом все понятно — он должен быть, так как есть люди, которые экономят деньги, а не время, и хотят забрать товар самостоятельно. Причем работать ваш пункт самовывоза должен так, чтобы люди могли зайти в него после работы. Как вариант — три дня в неделю с 16:00 до 21:00 и два дня с 8:00 до 14:00, плюс можно еще добавить субботу. И насчет почты — транспортные компании сейчас доставляют многие вещи даже дешевле, чем Почта России, при этом в пунктах выдачи товаров нет таких очередей, как на почте, и отправлять заказы вам будет удобнее, так что советую рассмотреть и этот вариант доставки товаров. Удачи!