Срок лицензии Redhelper Скидка   Livetex Скидка   JivoSite   Скидка Webim   Скидка
                           
Стоимость услуги месяцев 1 оператор    Сумма  1 оператор   Сумма  1 оператор   Сумма  1 оператор   Сумма 
24 800р в месяц 50% 19200р                  
12 960р в месяц 40% 11520р 1275 р. в месяц 25% 15300р 474 р. в месяц 40% 5688р 1112 р. в месяц 20% 13344р
6 1360р в месяц 15% 8160р 1445 р. в месяц 15% 8670р 671 р. в месяц 15% 4026р 1182 р. в месяц 15% 7089р
3 1440р в месяц 10% 4320р 1530 р. в месяц 10% 4590р 750 р. в месяц 5% 2250р 1251 р. в месяц 10% 3753р
1 1600р в месяц  0%   1700 р. в месяц 0%   790 р. в месяц 0%   1390 р. в месяц 0%  
Период тестирования   5 дней триала с возможностью продления, полный функционал, 50 операторов     14 дней триала, 100 операторов включено     14 дней триала     14 дней триала    
Бесплатная версия   Форма обратной связи и один оператор онлайн, и урезанный функционал, без основных функций.     Форма обратной связи и один оператор онлайн, и урезанный функционал, без основных функций.     Форма обратной связи, 5 операторов онлайн, и урезанный функционал, без основных функций.     есть    
Генератор лидов (форма обратной связи)   Входит в пакет     550 в месяц     Входит в пакет     Входит в пакет    
Протокол передачи данных HTTPS   Входит в пакет     на один домен 5000р и на весь срок лицензии     нет     нет    
Шифрование контента SSL   Да     нет     да     да    
Функции приложения оператора      
Co-browser (наблюдение за посетителем и подсветка элементов)    да     Да. Виртаульный ассистент (* Обратите внимание, что сервис «Виртуальный ассистент», станет платным )     нет, есть новая фишка УКАЗКА, работает как перевод на другую страницу, при этом подсвечивает ссылку перехода.     нет    
Автоматическая смена статуса оператора   да     да     нет     нет    
Автоматический переход в перерыв   да     да     нет     нет    
Автораспределение клиентов по операторам   да     да     да     да    
Поддержка отделов   да     да     нет     да    
Активные приглашения   да     да     да     да    
Асинхронность кода   да     да     нет     нет    
Быстрые ответы (шаблоны ответов)   да     да     нет, но есть список популярных ответов     нет    
Возможность голосового общения ("Звонок с сайта")   можно через API подключить кнопку скайпа или другую к чату, своего "телефона"      да     да     да    
Возможность передачи чата другому оператору   да     да     да     да    
Возможность работы из одного аккаунта на нескольких сайтах (при внешне различном оформлении чатов)   да     нет     нет     нет    
Возможность работы с jabber клиентами    да     нет     да     да    
Возможность создания супервайзера отдела   да     да     нет     да    
Восстановление диалога при закрытии браузера, перезагрузке ПК или сбоях   на стороне клиента и оператора, по файлам cookies     нет, по файлам cookies     нет     нет    
Вторая линия   да     нет     нет     нет    
Информация о посетителях в онлайн режиме    да     да     нет     нет    
Комментарии к посетителям   да     нет     нет     нет    
Наблюдение за печатью пользователя   да     да     да     да    
Наличие API и возможность интеграции с CRM   да     да     нет     да    
Одновременная консультация нескольких посетителей   да     да     да     да    
Отправка истории переписки на электронный ящик посетителя   да     да     да     да    
Оценка качества работы операторов посетителем   да     да     да     да    
Передача файлов   да     нет     нет     да    
Проверка орфографии   да     да     нет     нет    
Ручное приглашение оператором   да     да     нет     нет    
Статистика работы операторов в реальном времени   да     да     нет     нет    
Статус «на перерыве»   да     да     да     нет    
Уведомления о сообщениях и основные статусы (онлайн, офлайн)   да     да     да     да    
Функция бана посетителя   да     да     да     да    
Чат меджу операторами   нет     да     да     да    
Дизайн, внешний вид, возможности      
Возможность установить уникальную кнопку чата   да, через API     да, через API     нет     да    
Возможнсть встраивания в окно чата рекламного банера   да, рядом с аватаркой добавляется картинка(баннер) без прямой ссылки на статью с информацией.     нет     нет     нет    
Настройки внешнего вида    да     да     да     да    
Окно чата встроено в страницу сайта   да     Чат с оператором открывается в отдельной вкладке браузера, закрывает контент, легко потерять. В некоторых случаях можно настроить мини версию чата, с возможностью раскрытия до полноэкранного режима.     да     да    
Полная кастомизация чата, брэндирование (API)   да     да     нет     да    
Современный интерфейс чата на сайте на HTML5   да     нет     да     да    
Фото оператора   да     да     да     да    
Языковые локализации пульта и окна чата   да     нет     нет     нет    
Поддержка, обучение, сервис, маркетинг      
Автоматическое формирование бухгалтерских документов   да     да     да     да    
Обучение операторов работе с системой (по телефону, тренинги, вебинары)   да     нет     нет     нет    
Персональный менеджер, помощь во внедрении   да     нет/да     нет     да    
Регулярное внедрение новых функций   да     нет     нет     нет    
Техподдержка по телефону, по e-mail, Online   да     да     нет     да, техническая поддержка по электронной почте    
Регулярные отчёты по эффективности работы операторов    да     да, присылают самостоятельно на почту раз в неделю     нет     да    
Рейтинг операторов  
Сравнение служб онлайн сервиса RH LT и JS
ЛЧ.jpg,лч.png
Возможность вывода рейтинга в режиме онлайн.
    Рейтинг операторов включает в себя  количество консультаций, врмя ответов, число пропущенных чатов.     Эжедневная рассылка статистики в 7-00     Эжедневная рассылка статистики в 7-00    
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
Рекомендации по увеличению эффективности консультаций   Объективным результатом работы системы является качественная и успешная консультация. В отчете отражено их количество, а также рекомендации по увеличению этого показателя.      нет такой функции     нет     нет    
  Сравнение служб онлайн сервиса RH LT и JS

 
                       
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
Начать чат с помощью QR кода, втраивание чача в Соц.Сети   Потенциальный клиент сканирует QR код на бумажном материале и сразу попадает в чат. Это более быстрый и эффективный способ связи с клиентом, чем email или номер icq или skype.      нет такой функции     нет     нет    
   
Сравнение служб онлайн сервиса RH LT и JS
                 
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
Интеграция c Google Analytics   Сравнение служб онлайн сервиса RH LT и JS

Теперь вы можете легко и быстро оценить популярность чата на вашем сайте и использовать мощные инструменты Аналитики для того, чтобы оптимизировать работу с клиентами.
    Функцию можно настроить     Если на Вашем сайте установлена система Google Analytics, то JivoSite автоматически отмечает в ней все важные события — отображение и принятие активных приглашений, начало и завершение чата и другие. Это позволит Вам оценить влияние технологии JivoSite на продажи и оптимизировать ее использование для улучшения показателей     Сравнение служб онлайн сервиса RH LT и JSмониторинг посетителей сайта для оценки экономической целесообразности на основе Google Analytics    
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
Приятные мелочи      
    Активное состояние оператора отображается на бейджике     EyeCatcher (анимированный логотип)     Отключение
лого JivoSite
    Мобильное приложение под IOS и Android    
    GamePlay для оператора     Приложение на MAC     Приложение на MAC и Linux          
    Отключение логотипа RedHelprer через API     Мобильное приложение под IOS     Разные имена операторов для нескольких доменов (подробности тут http://www.jivosite.ru/blog/different-names)          
                Мобильное приложение под IOS и Android          
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           
                           

Подпишись на обновления блога по Сайтовед по RSSRSS, RSS по EmailEmail, twitter hennertwitter!


Интересные посты на "Сайтоведе":

Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован. Обязательные поля отмечены *

Вы можете использовать это HTMLтеги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

X

Забыли пароль?