За последние годы резко возросло количество социальных сетей. Поэтому специалисты, связанные с продвижением сайтов, быстро поняли, что к чему и активно осваивают возможности рекламы в интернете, в частности в соц.сетях.
На этапе, когда подходит к концу создание сайта, многие вздыхают с облегчением. Хотя это, по сути, только начало. Сайт требует регулярного обновления информации, продвижения, внимания, если хотите. Ресурс серьезной компании, будь она маленькая или большая, нуждается в интернет-маркетинге.
За последние годы резко возросло количество социальных сетей — универсальных средств общения в интернете. Соответственно, растет и число пользователей этими сетями, счет идет на десятки миллионов в крупных странах. Поэтому специалисты, связанные с продвижением сайтов, быстро поняли, что к чему и активно осваивают возможности рекламы в интернете, в частности в соц.сетях. Итак, социальные сети — место, где ежедневно бывают люди различных возрастов, национальностей, профессий, дохода и т.д. Интернет реклама сайта здесь будет как нельзя более к месту, как и продвижение конкретной услуги или товара.
Говоря о продвижении, выделяют два ключевых инструментах — SMO и SMM.
SMM (social media marketing) — это продвижение конкретного ресурса в социальных медиа. Под «социальными медиа» понимаются блоги, живые журналы, социальные сети и т.д. На примере ряда компаний можно заметить, что можно вполне успешно продвигать свой товар или сайт в подходящих по тематике блогах, форумах, сообществах и группах соц.сетей. SMM не должен быть навязчивой рекламой, это, скорее, инструмент общения с возможным потребителем, который не прочь прочитать советы или узнать мнение эксперта, до того, как что-то приобретет.
SMO (social media optimization) — оптимизация своего сайта под социальные сети. SMO немного схож с SEO, однако, одно из главных отличий состоит в том, что SMO ориентирован не на поисковые машины, а на людей. При использовании этого инструмента важен контент, то есть наполнение. Это должны быть интересные и уникальные материалы, которыми обычным людям захочется поделиться с друзьями, при чем так, чтобы это было просто сделать через социальные сети. Как правило, возможность поделиться осуществляется одним-двумя нажатиями на специальные узнаваемые иконки. Современный дизайн web сайтов позволяет сделать очень понятный и доступный интерфейс, чтобы уже через несколько секунд захода на ресурс, в нем ориентировался пользователь любого уровня. Результат такого продвижения может быть заметен уже с первого дня использования. SMO-продвижение — это постоянное общение с аудиторией, очень простая и оперативная возможность отслеживать ее настроения.
Таким образом, оба типа продвижения в соц.сетях — это новая форма рекламы в интернете, которая выходит на прямой контакт с потребителем, в то время как эффективность рекламы «для всех и везде» постепенно снижается.
Положительные стороны такого продвижения:
- работа непосредственно со своей аудиторией
- оперативный, мгновенный отклик аудитории
- возможность круглосуточного доступа к ресурсу и аудитории
- меньшие затраты (в сравнении с традиционными методами рекламы)
- возможность увидеть реальную реакцию аудитории
- создается имидж компании, которой действительно важно услышать мнение о своей продукции, формируется лояльность потребителя
- скорость и простота создания (создать группу в соц.сети или блог займет несколько минут)
- возможность использовать преимущества вирусного маркетинга (быстрое, стихийное распространение интересной информации)
Недостатки:
- требуется постоянное обновление информации, иначе аудитория быстро охладеет и убежит.
- требуется постоянное модерирование обсуждение, дискуссий, борьба с интернет-хулиганами.
- возможно, потребуется нанять нового сотрудника для такого типа продвижения.
К недостаткам же традиционного продвижения относят обычно дороговизну, невозможность дать какую-либо гарантию заказчику, отклик может растянуться на долгое время (труднопрогнозируемость результатов), худшее знание своей аудитории и, соответственно, возможно необоснованность затрачиваемых средств и финансов, невозможность узнать оперативные отклики и мнения, природный фактор (наружную рекламу, например, может сорвать ветром, запачкать грязь и т.д.), непрямой контакт с аудиторией, как следствие, товар и фирма имеют больше шансов вызвать отторжение или оставить безучастным и т.д.
«Думайте сами, решайте сами» как лучше заявить о своем товаре, услуге, фирме.