В рамках международной конференции “Дилог”, ежегодно собирающей лингвистов, а также специалистов в области автоматической обработки языка, сотрудники Яндекса представили интересный доклад об ошибках в поисковых запросах.
Поисковая выдача для специалистов поисковых систем — это также и инструмент изучения спроса людей. И только ли? Оказывается, изучив ошибки людей в выдаче, также можно прийти к некоторым интересным выводам и фактам. Некоторые из них пригодятся и в такой деятельности, как продвижение сайта.
Некоторые клиенты, услышав о продвижении по запросам с ошибками, могут начать возмущаться: «Зачем нам, мол, безграмотные клиенты, наша продукция только для образованных людей». Однако не все так просто. В соответствии с классификацией Яндекса ошибки были разделены на орфографические, контекстные, раскладки, опечатки, слитно-разделительные. И если по критериям грамотности первые и вторые нам не подходят, то как же дело обстоит с теми, кто совершил опечатку, хотя на самом деле является грамотным человеком?
Также есть и другие доводы, ведь многие из пользователей могут быть и неграмотными, однако, от этого они не перестают быть потенциальными клиентами. Если человек ввел запрос “мерседес бенс”, это совсем не означает, что он не может его приобрести? Во многом это зависит от тематики продвигаемого товара. Человек, приобретающий новый осциллограф, скорее всего, не допустит ошибки, в то время как желающий снять жилье вполне может написать “агенсво”, тем более когда ему нужно поскорее найти квартиру.
Однако есть недостаток: если хотите вывести сайт с таким запросом в топ поисковых систем, необходимо, чтобы они были в контенте ресурса. А это, в свою очередь, может выглядеть непредставительно, к тому же роботы поисковых систем вряд ли оценят такое наполнение площадки по заслугам. Тем не менее есть вполне эффективные “белые” решения, к примеру, контекстная реклама google. То есть использовать рекламный блок, при этом в самом объявлении фразу с ошибкой указывать не придется.
Есть также один прием, который постепенно уходит, однако, еще может возыметь кое-какой эффект. Судя по статистике популярных сайтов, многие пользователи вводят неправильные запросы из-за того, что забыли переключить раскладку. Google любезно предлагает “Возможно, вы имели ввиду… ” и показывает ссылку с соответствующей выдачей. Тем не менее еще остается определенный процент пользователей, которые не переходят по этой ссылке, хотя выдачи могут довольно сильно различаться.
Поэтому при продвижении не следует игнорировать запросы с ошибками — они могут привести на сайт немало целевых пользователей. Но и усердствовать также не стоит.