Мы уже говорили сегодня про доставку в Интернет магазине, но сейчас мне хотелось бы обсудить еще несколько моментов. Дело в том, что это в обычный магазин люди могут прийти, найти то, что им нравится, и сразу же это что-то купить. Когда же вы заказываете что-то в онлайн магазине, не забывайте, что некоторое время придется ждать заказанного товара, а ведь большинству покупателей хочется получить заказ как можно быстрее.
С одной стороны, многие заказывают в Интернет магазинах какую-то дорогую технику, которая им нужна срочно, чуть ли не прямо сейчас. Например, это сотовый телефон. Сколько ситуаций, когда ваш телефон сломался, потерялся, украли, и вам срочно нужен новый. Всегда можно найти в сети Интернет магазины, где можно купить jiayu g4 или какой-то другой современный мобильный телефон с сенсорным экраном гораздо дешевле, чем в обычных магазинах вашего города даже с учетом доставки. Но телефон нужен срочно, и эти люди готовы переплатить лишние деньги, лишь бы товар им доставили быстро. Аналогично, что касается какой-то другой техники: фотоаппараты, которые нужны к отпуску, ноутбуки, чтобы заменить устаревший, который вот-вот выйдет из строя, микроволновые печи и так далее. И им вам стоит предложить более быструю, пусть и дорогую доставку. И в идеале вам стоит отправлять заказы в этот или на следующий день.
Конечно, не всего готовы заплатить за отправление первого класса или EMS сумму, в два раза превышающую сумму заказа. Например, многие заказывают в Интернет магазинах не сами телефоны, а различные аксессуары для сотовых телефонов. Кому-то нужны защитные пленки на телефон, кому-то наушники, кому-то сменные чехлы и панельки. Все эти защитные пленки для мобильных и прочие аксессуары стоят немного, и платить за первый класс мало кто захочет. Так что тут стоит предлагать пусть и более длительную, но самую экономичную доставку. Удачи!