ДовериеЧтобы сайт приносил больше прибыли своему владельцу, доверие к нему должно быть на максимально высоком уровне. Из-за частых случаев мошенничества в сети, добиться доверия со стороны пользователей становиться все труднее и труднее. Давайте посмотрим, какие существуют методы поднятия доверия, чтобы вы можете сделать сами и как можете мотивировать ваших клиентов или покупателей поработать над увеличением роста доверия к копании в Интернете. Кроме статьи – есть отличный обучающий ролик, который может вам помочь в этом.

SEO: Как поднять доверие к сайту компании?

Смотрите полный видеокурс на iTunes

Хочется отметить, что в наше время существует много способов раскрутки сайта, к примеру, продвижение трафиком, статьями, ссылками и т.д. Продвижение трафиком – это один из эффективнейших способов, используя который вы не только продвигаете ваш сайт, но также и повышаете доверие к нему. Для того чтобы пользователь стал доверять вашему сайту, вашей компании, нужно следовать парочке советов.

История компании.

Чтобы размещать такую информацию чаще всего используют специальный раздел, который называется «о компании», или же отдельный сайт, или специальный корпоративный блог. Главное показать пользователю то, что компания существует уже не первую неделю или месяц, что она растет и процветает. Если все идет не так гладко, заверьте людей, что компания завтра не закроется. Также можно размещать немного информации о сотрудниках компании, а также о партнерах, если они не против.

Отзывы.

Это простейший способ повышения уровня доверия к вашему сайту. Действовать нужно исходя из особенностей вашей компании и бизнеса. К примеру, в интернет-магазинах отзывы будут от покупателей. А компании, которые работают с другими, будут иметь партнерские отзывы. Не стоит забывать, что не все подряд верят отзывам, но для большой части это решающий фактор. Отзывы могут храниться как на вашем сайте, так и на сторонних ресурсах, причем, последним доверяют больше, так считается, что им они более верно отражают реальное состояние вещей. Вы можете и сами оставлять отзывы и ссылки на других сайтах. Например, вы можете получить бесплатно отличную базу трастовых сайтов, для этого идем сюда. В базе следуйте рекомендациям автора и заполняйте всю подробную информацию о вашем сайте. Также можно использовать известные в рунете сайты с отзывами, добавив туда собственный сайте.

Контакты.

Постарайтесь указать на ресурсе все способы связаться с вашей компанией, укажите также приемное время. Очень плохо, когда человек отказывается от сотрудничества с вами из-за того, что он не мог вам дозвониться пару часов подряд, потому что не знал когда у вас приемное время. Разместите на web-сайте страницу с контактами и карту со схемой проезда. Укажите, что клиент может обращаться к вам по абсолютно любым вопросам, но в определенное время. Также не стоит гнаться за большим количеством контактов, рассчитывайте свои силы обдумано и трезво.

Награды и сертификаты.

Если вы обладаете какими-либо наградами или сертификатами, разместите их на веб-сайте. Награды от более известных компаний могут значительно поднять доверие к вам. Не забудьте также разместить ваши награды в приемной компании.

Способы оплаты.

Возможность выбора всегда радует и способы оплаты – не исключение. Большой выбор показывает, что к делу вы подошли серьезно. Оповестите людей, что все указанные ими данные – конфиденциальны. Компании, услуги которых можно оплатить при помощи интернет-кошельков – доверия не вызывают.

Зарегистрированное юридическое лицо.

Не зависимо от того, частая у вас организация или нет, укажите ее данные на web-ресурсе. Эти действия смогут повысить доверие к магазину или же к сайту-визитке.

Возможность возвращения товара.

Данный метод является очень эффективным для интернет-магазинов. О возможности возврата товара заявлять нужно громко, чтобы все это видели и знали. На деле правом возврата на протяжении 14-ти дней чаще не пользуются, из-за сложностей с обратной пересылкой.

Строгий дизайн сайта.

Если вы не можете себе позволить дорогой дизайн – не отчаивайтесь, сделайте дизайн строгим. Что может быть хуже заляпанного web-сайта с различными шрифтами. Делайте сайт в стиле “мужчина в черном”. То есть, два основных цвета и третий дополнительный, который будет акцентировать внимание пользователей на названии компании или на логотипе. Не стоит использовать много шрифтов – два вполне достаточно. При всем этом, не забывайте о прекрасном способе раскрутки – продвижение трафиком.

Реклама.

Если ваш сайт засорен рекламой, люди будут думать, что ваш подход к бизнесу – не серьезный, а зарабатываете вы с помощью рекламы. Доверие к вам и вашей компании моментально упадет.

Описание товаров и услуг.

Подробно и без излишеств опишите товары (параметры, габариты и возможности). Не забудьте также указать адреса сервисных центров. Дайте человеку возможность задавать вопросы и получать ответы.

Скорость реакции на заказ.

Звонок на протяжении часа после отправки заказа значительно повысит доверие к вам и человек уже вряд ли откажется от сотрудничества с вами.


Подпишись на обновления блога по Сайтовед по RSSRSS, RSS по EmailEmail, twitter hennertwitter!


Интересные посты на "Сайтоведе":

3 комментариев

  1. Доверие надо заслужить.Главное это не купленные отзывы клиентов.Ведь например сайт ВАЗА или АУДИ от , ко кому сайту будете доверять .

    Ответить

  2. Спасибо, довольно полезная информация для тех, кто действительно дорожит своими клиентами и качеством работы сайта. Взял себе на заметку.

    Ответить

  3. Полная и полезная информация.Взяла на заметку. Потихонечку внедряю.поставила в закладки.Спасибо.

    Ответить

Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован. Обязательные поля отмечены *

Вы можете использовать это HTMLтеги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

X

Забыли пароль?