Вот вы решили создать сайт, создали или выбрали движок, заказали дизайн, написали статьи для сайта, разместили все это в Интернете — сайт готов. Далее вы постоянно что-то пишете, обновляете, предлагает вашим посетителям, пусть даже это всего лишь информация. А что, если они захотят связаться с вами, что-то уточнить или предложить? Для этого вам нужна обратная связь на вашем сайте.
Обратная связь может быть самой разной. Проще всего — указать ваши контакты где-то на отдельной странице или в подвале и шапке сайта — как это обычно делают на сайтах различных компаний. Это может быть ваш e-mail адрес, ICQ, Skype, номер телефона или любые другие контакты (это лишь самые популярные). Но как выдумаете, если у вашего посетителя, который решил задать вам какой-то вопрос, возникнет желание связаться с вами, каким именно способом он решит это сделать? Ответ очевиден — самым быстрым и простым. Именно поэтому на многих сайтах стоит онлайн-консультант — позволяющий задать вопрос в режиме реального времени, а на сайтах попроще — ставят форму обратной связи.
В данном случае — посетитель может написать вам, никуда не уходя с сайта, с помощью этой самой формы обратной связи. На данном блоге вы можете посмотреть пример такой формы на странице «Контакты» вверху сайта. А если вам самим нужна на ваш сайт форма обратной связи, то вы можете воспользоваться сервисом MTH (MyTaskHelper). С помощью данного сервиса вы можете не только создать форму обратной связи для сайта, но и сделать любые другие веб-формы: комментарии для блога, форма поиска или регистрации на сайте, формы заказа для Интернет магазина и так далее. Многие формы, например, формы регистрации или анкетирования, требуют использования баз данных — пользователей, которые будут заполнять их. Причем потом — эту информацию в базе данных нужно не только хранить, но и, возможно, как-то обрабатывать и анализировать. Сервис MyTaskHelper — позволяет вам не тратить место на собственном сервере, так как без базы данных, необходимые для работы веб-форм — хранятся у них, и доступны вам в любое время. Сервис многофункциональный, но платный, впрочем — цены невысока и вполне оправдана.
Если вам не нужны никакие сложные формы, а достаточно — просто формы обратной связи, то можно сделать такую форму, как у меня на странице «Контакты» — если ваш сайт или блог, как и мой, работают на CMS WordPress, то скачайте плагин WP-ContactForm. С настройками разобраться не сложно, единственный минус — плагин англоязычный, русифицированного в Интернете я не нашел. Чтобы это исправить — заходите в редактор плагина и правите английские фразы на русские.